ご利用ガイド

(1)お支払い方法について

お支払いには「クレジットカード払い」がご利用になれます。
なお『領収証』はお届け完了後、お支払い済みのご注文について「マイページ」の「ご利用履歴」からご確認いただけますのでご利用ください。

クレジットカード払い

JCB VISA MASTER ダイナーズ アメリカンエクスプレス
  • JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

(2)発送・送料に関して

  • 全国どこでも、1品から宅配便でお届けします。
    ※配達事情により、ご指定通りお届けできない場合がありますのでご了承ください。
    一般宅急便は、全国一律送料800円(税込)です。
    ゆうパケット便300円(税込)、企画品によっては、送料込の商品もご用意する場合がございます。
    お買い物合計3,780円(税込)以上の場合、送料は無料です。

ゆうパケットについて

  • 商品の組み合わせにより、送料一律300円(税込)のゆうパケットで発送いたします。
    ※詳しくはカートにてご確認ください。

組み合わせ例

組み合わせ

(3)配送に関して

配達日指定

  • 通常、お届け日のご指定はご注文の7日目以降となります。
    ※土日のご注文は、通常火曜日以降の発送となりますのでご了承ください。
  • 普通郵便または佐川急便にてお届けします。
    ※ただし、沖縄県・離島・一部地域によっては、配送会社が変わる場合がございます。
  • 海外への発送は、対応しておりません。

(4)納期に関して

配達日指定

  • ご注文をいただいてから(商品によって異なりますが)、3営業日以内に発送させていただきます。
    3営業日以内に発送できない場合は、メールもしくはお電話にてご連絡をいたします。

(5)返品・交換について

  • 出荷前に万全なチェックを行っておりますが、次のような場合、お手数ですが商品到着後7日以内に弊社まで電子メール、もしくはお電話の上、着払いでご郵送ください。
    1. 1. 商品に不都合があった場合
    2. 2. 容器が破損している場合
    3. 3. 弊社のミスで異なる商品が届いた場合(お客様のご注文ミスは除く)

     返送先住所: 〒699-0904 島根県出雲市多伎町口田儀980番地1
     連絡先: TEL 0120-40-2268 / FAX:0853-86-2279

    ※なお、商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルは出来かねますので予めご了承お願い申し上げます。
    お電話での受付時間は営業日の9:00〜17:00にお願いします。※土日祝祭日・年末年始・お盆は除く

(6)返金方法

  • 返金は銀行振込にて対応させて頂きます。
    弊社の責任上の返品による返金には振込時にかかる費用は弊社負担とさせて頂きます。
    (口座番号相違等により返金が未完了になった場合、再度振り込み時の費用はお客様負担とさせて頂きます。)